隱私政策

更新日期：2026 年 9 月 5 日

生效日期：2026 年 9 月 5 日

版本號：v1.7

「前微截圖錄影」（以下簡稱「本軟體」或「本服務」）由成都前微科技有限公司（以下簡稱「我們」或「公司」）運營。我們重視您的個人資訊保護，將透過本政策說明我們如何收集、儲存、使用、共享、公開、刪除與保護您的個人資訊，以及您如何行使相關權利。

本政策適用於本軟體桌面客戶端、官網（含 qwrj.com）、帳號與會員相關服務等。請您在使用本服務前仔細閱讀並充分理解本政策。 桌面客戶端將在登入/註冊時透過勾選或彈窗，請您同時審閱並同意本政策、《服務條款》與《會員須知》；關於頁亦提供上述協議與 使用文件 入口。官網透過首次訪問提示條、頁尾《隱私政策》《服務條款》《會員須知》入口及訪問統計開關，就分析類 Cookie 徵求您的選擇。涉及單獨同意事項的，我們將依法另行提示。本站官網與管理端登入頁本身不提供帳號註冊勾選框。

本政策主要包括：

• 一、我們如何收集和使用您的個人資訊
• 二、我們如何共享、轉讓和披露您的個人資訊
• 三、Cookie 和同類技術
• 四、我們處理您的個人資訊的法律依據
• 五、我們如何保護和儲存您的個人資訊
• 六、您的個人資訊主體權利
• 七、我們如何處理未成年人的個人資訊
• 八、本政策的變更
• 九、如何聯絡我們以及投訴、舉報渠道
• 附：第三方 SDK 與服務目錄

一、我們如何收集和使用您的個人資訊

（一）我們收集的個人資訊

我們可能在下列場景中，基於下列目的收集和使用您的個人資訊。如您不提供實現相應功能所必需的資訊，可能無法使用對應功能，但不影響您使用其他不依賴該資訊的功能。

我們遵循最小必要原則。對非提供核心服務所必需的處理（如營銷），我們將依法取得同意，並儘可能提供關閉或撤回途徑。

1.1 核心功能與裝置適配

為實現截圖、錄影、標註等核心功能，並保障軟體在您裝置上正常執行，我們可能收集或在本機處理：

• 裝置基礎資訊：裝置製造商、裝置名稱/型號、作業系統型別及版本、螢幕解析度等；
• 軟體執行資訊：軟體版本、安裝與更新相關資訊；
• 裝置標識資訊（如裝置 ID 等，用於適配與安全保障）。

其中，截圖、錄影、標註等內容僅在您的裝置本機處理與儲存。我們不提供將截圖、錄影等內容同步或備份到雲端的服務。除非您在聯絡客服、提交回饋時主動傳送相關檔案，或法律法規另有要求，我們不會將您的螢幕內容上傳至我們的伺服器。

1.2 帳號註冊與登入

您可透過以下方式註冊或登入：

• 微信登入：掃碼或授權登入時，在您同意後，我們可能獲取第三方授權範圍內的必要資訊（如暱稱、頭像、微信帳號標識等），用於帳號登入、身份識別與帳號綁定；
• 郵箱登入/註冊：您需提供電子郵箱地址；我們可能向該郵箱傳送驗證碼，用於註冊、登入、重置密碼、綁定或解綁等安全驗證；
• 手機號相關能力（如產品已開通）：可能收集手機號碼用於驗證碼校驗、登入或安全驗證。未開通時，我們不會為此目的收集手機號。

第三方帳號由第三方提供，其規則適用相應第三方的服務條款與隱私政策。您拒絕某項第三方授權時，可能無法使用對應登入方式，但不影響使用其他可用登入方式。

登入成功後，桌面客戶端會在您的裝置本機儲存登入憑證（Token）及必要的帳號展示資訊（如郵箱、暱稱、頭像等），用於您再次開啟軟體時保持登入狀態，直至您主動退出登入、憑證失效，或您解除安裝軟體、清理本機資料。客戶端不提供「下次自動登入」勾選框。您可隨時在設定中心退出登入，以清除本機登入憑證。本機儲存的登入憑證僅用於訪問您的帳號與會員狀態，不會因此將截圖、錄影內容上傳至我們的伺服器。

1.3 網路安全與故障排查

為保障帳號與系統安全、排查故障，我們可能收集執行日誌、錯誤日誌、崩潰堆疊與必要的裝置/軟體環境資訊。

崩潰報告可能透過郵件或客服渠道提交，或上傳至我們使用的物件儲存服務以便分析修復。我們不會採集桌面客戶端的功能使用行為統計。法律法規另有規定或為保障網路安全、排查嚴重故障所必需的資訊除外。

1.4 支付結算

當您購買會員或其他付費服務時，您可透過與我們合作的第三方支付機構完成支付（如微信支付）。我們可能將訂單號、交易金額、交易內容等必要資訊提供給支付機構，以確認支付指令並完成結算。支付帳戶資訊由支付機構按其規則處理。

1.5 發票

如您申請開具發票，可能需要提供發票抬頭、納稅人識別號、收票郵箱等開票所需資訊。

1.6 訊息通知

我們可能在必要時透過站內通知、電子郵件、簡訊等方式傳送與服務相關的通知（如安全驗證、訂單狀態、重要協議更新）。部分與服務安全或合同履行相關的通知可能無法完全退訂。

1.7 客服與售後

當您聯絡我們尋求支援時，我們可能根據您的帳號資訊、訂單資訊核對身份，並結合您提供的軟體版本、裝置資訊、問題描述、截圖或附件幫助排查。請您在傳送截圖或檔案前，自行遮擋身分證號、銀行卡號、密碼等敏感資訊及商業秘密。

1.8 問卷與回饋

如您參與問卷或透過郵件、回饋入口提交意見，我們可能收集您主動填寫的聯絡方式與回饋內容，用於處理問題與改進產品。

1.9 營銷資訊

經您單獨同意後，我們可能向您傳送產品動態或營銷資訊。您可透過資訊中的退訂方式或本政策載明的聯絡方式要求停止。

（二）我們可能申請的系統許可權

我們將在您使用特定功能時申請必要許可權（用時申請）。拒絕授權通常僅影響對應功能，不影響其他功能。可能涉及的許可權包括：

許可權	目的與場景
螢幕捕獲/錄製相關能力	實現截圖、錄影等核心功能
網路訪問	登入、更新、支付、崩潰上報、線上服務
檔案/儲存讀寫	儲存截圖、錄影檔案，讀取本機圖片等
剪貼簿	在您主動複製/貼上時讀寫文本（一般僅本機處理）
通知（如適用）	傳送與服務相關的提示

具體許可權名稱與申請時機以您裝置系統與軟體版本展示為準。

（三）自動化決策說明

我們當前不使用您的個人資訊進行對您權益有重大影響的自動化決策（例如僅依據演算法自動拒絕提供服務）。如未來引入相關能力，我們將依法另行告知並在必要時取得同意。

二、我們如何共享、轉讓和披露您的個人資訊

（一）共享

我們不會與公司以外的第三方共享您的個人資訊，但下列情形除外：

1. 獲得您的明確同意後共享；
2. 根據法律法規、司法或行政機關的強制性要求提供；
3. 與授權合作伙伴共享：僅為實現本政策宣告的目的，由合作方提供必要服務（如支付、登入、郵件傳送等）。我們僅在合法、正當、必要範圍內共享，並要求合作方不得將資訊用於無關目的；
4. 為保障帳號、官網、更新與崩潰分析等線上能力的執行，我們可能使用自建伺服器或委託合規的雲基礎設施服務商提供託管、物件儲存、內容分發與安全運維支援。前述基礎設施不用於向您提供截圖/錄影雲同步或雲盤類服務。

第三方 SDK/服務清單見本政策附件。

（二）轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給其他公司、組織或個人，但事先獲得您明確同意，或因合併、收購、資產轉讓等需要轉移且依法告知並保護您權利的情形除外；亦可能因法律法規或強制要求而提供。

（三）披露

我們僅在下列情形公開披露您的個人資訊：

1. 獲得您的明確同意；
2. 您在回饋、客服溝通等場景中主動提交併同意對外使用的內容；
3. 基於法律法規要求；
4. 對外展示經統計加工、不含可識別個人身份的彙總分析資訊。

三、Cookie 和同類技術

（一）Cookie

為保障官網與線上服務正常執行，我們可能在您的瀏覽器中使用 Cookie 或同類技術，用於維持登入狀態、保障安全與記住偏好。

官網訪問分析使用百度統計（北京百度網訊科技有限公司）。該服務可能透過 Cookie、訪問 URL、IP 地址、瀏覽器與裝置資訊分析網站訪問情況。分析類 Cookie 不屬於提供官網瀏覽所必需的處理。 我們將透過首次訪問提示條及頁尾訪問統計開關征求您的同意；僅在您選擇「同意」後加載百度統計指令碼並上報後續瀏覽。 您可隨時在頁尾選擇「僅必要」關閉；關閉後我們不再主動載入或向百度統計上報。您也可在瀏覽器中清除或限制 Cookie，但這可能影響部分功能的可用性。

（二）同類技術

我們也可能使用本機儲存（localStorage）記錄您對訪問統計的選擇（同意或僅必要），以及保障網站功能。相關用途不會超出本政策所述目的。

四、我們處理您的個人資訊的法律依據

我們依據下列一種或多種法律基礎處理您的個人資訊：

1. 為訂立或履行與您的合同所必需；
2. 為履行法定義務所必需；
3. 徵得您的同意（含依法需要的單獨同意）；
4. 在合理範圍內處理您自行公開或其他已經合法公開的資訊；
5. 法律法規規定的其他情形。

在依法可不經同意處理的情形下，我們將依法律規定執行。如您對法律依據有疑問，可透過本政策第九部分聯絡我們。

五、我們如何保護和儲存您的個人資訊

（一）儲存地點

我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人資訊，將儲存於中華人民共和國境內。如將來因業務需要向境外提供，我們將嚴格遵守適用法律法規，並履行告知、評估、同意等義務。

（二）儲存期限

我們僅在實現本政策所述目的所必需的最短期限內保留您的個人資訊；超出期限後，我們將刪除或匿名化處理。示例如下（法律法規另有更長要求的，從其規定）：

• 帳號基本資訊：在帳號存續期間儲存；登出後依法刪除或匿名化，一般在完成登出核實後十五個工作日內啟動處理（備份介質等技術限制情形除外）；
• 客戶端本機登入憑證：儲存在您的裝置本機，直至您退出登入、憑證失效或您解除安裝/清理本機資料；退出登入後，客戶端將停止使用該本機憑證訪問您的帳號；
• 訂單與交易記錄：為實現交易、開票、售後及財稅合規，通常至少儲存至交易完成之日起三年或依法要求的更長期限；
• 網路與安全日誌（含訪問日誌、登入日誌、操作審計等）：依法儲存不少於六個月，用於安全保障、故障排查與依法配合監管；滿六個月後，在實現前述目的所必需的期限內繼續儲存，超出後刪除或匿名化；
• 客戶端本機診斷日誌：一般儲存不超過六個月，或隨您清理本機檔案而結束；
• 客服與回饋記錄：一般儲存不超過二十四個月，或至糾紛處理完畢。

如因技術原因暫時無法刪除（例如備份介質），我們將對其安全儲存並限制進一步處理，一旦可刪除即儘快刪除或匿名化。

（三）保護措施

我們採取合理可行的安全措施保護個人資訊，包括訪問控制、傳輸與儲存保護、許可權最小化、安全審計與應急響應等，防止未經授權的訪問、披露、篡改或丟失。如發生個人資訊安全事件，我們將依法及時告知您事件情況、可能影響、已採取或將採取的措施，以及您可自主防範的建議。

請您妥善保管帳號、密碼與驗證碼。因您自身保管不善導致的風險，請您儘快聯絡我們處理。

六、您的個人資訊主體權利

在適用法律範圍內，您享有以下權利。為保障安全，我們可能需要驗證您的身份，並在驗證後通常於十五個工作日內答覆（法律法規另有期限的除外）。

（一）查詢與複製

您有權查詢您的帳號基本資訊。如需獲取其他個人資訊副本，可透過 auth@qwrj.com 聯絡我們。

（二）更正與補充

如您發現資訊不準確或不完整，可透過產品內設定或郵件聯絡我們更正、更新。

（三）刪除

在符合法定條件時，您可請求刪除個人資訊。我們將依法處理；如刪除在技術上難以實現，我們將停止除儲存和必要安全保護外的處理。

（四）改變授權範圍或撤回同意

您可透過關閉相關許可權、停止使用對應功能、在設定中心退出登入以清除本機登入憑證、在官網提示條或頁尾選擇「僅必要」關閉訪問統計、登出帳號等方式改變或撤回同意。撤回同意不影響撤回前基於同意已進行處理的合法性，也不影響我們基於其他合法事由繼續處理。

（五）拒絕營銷

您有權拒絕接收營銷資訊，可透過資訊中的退訂指引或郵件聯絡我們。

（六）登出帳號

您可透過官方客服渠道申請登出帳號。我們將在核實身份後及時辦理；一般不超過十五個工作日完成登出或與您確認辦理安排。登出通常不可逆，登出後我們將刪除或匿名化相關資訊，法律法規另有規定的除外。

（七）轉移、限制處理與解釋說明

在適用法律允許的範圍內，您可請求個人資訊轉移、限制或拒絕處理，或要求我們對處理規則作出解釋說明。請傳送郵件至 auth@qwrj.com。

（八）投訴與起訴

您有權就個人資訊保護問題向有權監管部門投訴，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。

（九）響應說明

對明顯無理、重複或需要過多技術成本的請求，我們可能依法收取合理費用或予以拒絕，並說明理由。代他人行使權利的，請提供相應身份與授權證明。

七、我們如何處理未成年人的個人資訊

我們重視未成年人保護。

• 未滿 18 週歲的未成年人：請在監護人陪同下閱讀本政策，並在徵得監護人同意後使用本服務。
• 不滿 14 週歲的兒童：請務必在監護人陪同下閱讀，並在取得監護人同意後使用；對於經監護人同意收集的兒童個人資訊，我們僅在法律允許、監護人同意或保護兒童所必要的情況下使用或披露。

如監護人發現兒童在未經同意的情況下使用了本服務，可透過本政策載明方式聯絡我們，我們將協商及時處理相關資訊。

八、本政策的變更

我們可能根據業務、法律或技術變化更新本政策，並更新版本號與生效日期。v1.4 起，桌面客戶端不再採集或上報功能使用行為統計。v1.6 起，明確桌面端登入/註冊勾選同時覆蓋《服務條款》《隱私政策》與《會員須知》，並提供使用文件入口。v1.7 起，明確桌面客戶端登入成功後在本機儲存登入憑證直至退出登入，不再提供「下次自動登入」勾選。更新後，我們將透過官網公告、產品內提示、郵件或其他合理方式告知。若更新涉及重大權益變化且法律要求重新取得同意的，我們將依法徵求您的同意。

如您不同意更新後的政策，應停止使用本服務。

九、如何聯絡我們以及投訴、舉報渠道

如您對本政策有任何問題、意見，或需行使個人資訊相關權利、投訴舉報，請透過以下方式聯絡我們：

• 公司名稱：成都前微科技有限公司
• 聯絡地址：以國家企業信用資訊公示系統登記的住所為準
• 官網：https://qwrj.com
• 個人資訊保護聯絡郵箱：auth@qwrj.com

我們將在十五個工作日或法律法規要求的期限內回覆。

附：第三方 SDK 與服務目錄

為保障相關功能實現與安全穩定執行，我們可能接入以下第三方服務。我們會審慎評估，並要求其在合法、正當、必要範圍內處理資訊。具體欄位以實際授權頁與合作方規則為準，我們可能適時更新本清單。

第三方	服務/能力	可能處理的資訊型別	使用目的	隱私規則參考
騰訊科技（深圳）有限公司及其關聯方	微信開放平臺 / 微信支付	微信授權資訊、裝置相關資訊；訂單號、交易金額等支付必要資訊	微信登入、微信支付	微信隱私保護指引
北京百度網訊科技有限公司	百度統計	Cookie、訪問 URL、IP 地址、瀏覽器與裝置資訊	官網訪問分析（僅在您於頁尾同意後加載）	百度統計隱私政策
騰訊雲端計算（北京）有限責任公司等	物件儲存、CDN 等基礎設施	崩潰包、日誌、靜態資源及實現儲存分發所必需的操作資訊	崩潰分析、官網/客戶端資源分發與運維（非使用者內容雲同步）	騰訊雲隱私保護宣告
電子郵件服務提供商（以實際配置為準）	事務性郵件傳送	郵箱地址、驗證碼及傳送狀態	註冊登入、安全驗證、服務通知	以您實際使用的郵件服務商公示的隱私政策為準；我們僅在傳送驗證碼與通知所必需範圍內提供郵箱地址

如後續新增或調整第三方服務，我們將在本附件或產品說明中更新。