常見問題
截圖後圖片在哪裡？
- 若選擇 複製：圖片在剪貼簿中，可直接在微信、QQ、文件等處貼上。
- 若選擇 儲存：檔案儲存在你指定的本機目錄（可在設定中修改預設儲存路徑）。
為什麼按快捷鍵沒有反應？
請依次檢查：
- 軟體是否已啟動（工作列區是否有圖示）。
- 快捷鍵是否與其他軟體衝突，可在「設定 → 快捷鍵」中更換。
- 是否以管理員許可權運行了其他全螢幕佔用類軟體，導致全域快捷鍵被攔截。
- 重啟客戶端後再試。
長截圖拼接不完整怎麼辦？
- 儘量保持捲動區域穩定，避免中途切換視窗。
- 對動態載入頁面，捲動稍慢一些，等待內容出現後再繼續。
- 若頁面有固定頂欄/底欄，可適當調整選區範圍後重試。
錄影沒有聲音？
請確認：
- 系統與軟體是否允許錄製系統聲音/麥克風（以當前版本支援的音源為準）。
- Windows 隱私設定中是否允許應用訪問麥克風。
- 輸出裝置與預設錄音裝置是否正確。
資料會上傳到雲端嗎？
截圖與錄影內容預設在本機處理。帳號登入、會員開通等必要業務會與伺服器通訊。詳見 隱私政策。
如何回饋問題？
- 官網：意見回饋
- 郵箱：
auth@qwrj.com
回饋時請儘量附上：系統版本、軟體版本、復現步驟與截圖/錄影。